Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

JouwMelodie is een handelsnaam van Berents & van der Meer V.O.F., een Vennootschap onder Firma, gevestigd aan Gorechtkade 97a, 9713 BJ Groningen, Nederland. KvK-nummer 42188739. Btw-nummer: NL870103593B01. E-mail: info@jouwmelodie.nl.

Je sluit de overeenkomst met Berents & van der Meer V.O.F..

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor iedere demo-aanvraag en bestelling via jouwmelodie.nl. Je ziet ze vóór het afrekenen en kunt ze opslaan of afdrukken. Bij een bestelling geldt de versie die op dat moment op de site staat.

3. Onze dienst en het gebruik van AI

Wij maken een persoonlijk liedje op basis van het verhaal en de wensen die jij aanlevert. Songtekst, muziek en zang worden gemaakt met kunstmatige intelligentie (AI). Wij gebruiken daarvoor externe AI-diensten voor tekst en muziek en controleren het resultaat voordat we het leveren.

Omdat het liedje met AI wordt gemaakt, zijn zang, stem, uitspraak, melodie en arrangement niet exact te voorspellen of te herhalen. Het liedje wordt niet door een menselijke zanger ingezongen of door een componist geschreven.

4. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor iedere demo-aanvraag en bestelling via jouwmelodie.nl. Je ziet ze vóór het afrekenen en kunt ze opslaan of afdrukken. Bij een bestelling geldt de versie die op dat moment op de site staat.

5. Gratis demo's

Je kunt twee gratis demofragmenten van ongeveer 30 seconden aanvragen. Een demo-aanvraag is gratis en verplicht je nergens toe. Zo hoor je vóór je bestelling hoe een liedje met AI ongeveer klinkt. Er geldt een maximum aantal aanvragen per e-mailadres en per dag.

Een betaalde overeenkomst ontstaat pas wanneer je bij Shopify een bestelling plaatst met de knop die een betalingsverplichting aangeeft, en de betaling is voltooid.

6. Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Je betaalt via de beveiligde checkout van Shopify, met de daar getoonde betaalmethoden.

7. Pakketten en levertijd

Basis (€24,99): levering binnen 24 uur. Express (€29,99): levering binnen 12 uur. De levertijd gaat in nadat de betaling is ontvangen en wij alle benodigde informatie hebben. Je ontvangt een persoonlijke luister- en downloadlink.

8. Jouw informatie

Jij bent verantwoordelijk voor juiste en volledige informatie, zoals namen, spelling en uitspraak. Je mag alleen informatie over anderen aanleveren als je daar redelijkerwijs toe gerechtigd bent. Lever geen gevoelige gegevens (zoals gezondheid of geloof) over anderen aan als dat niet nodig is.

9. Namen en uitspraak

Wij doen ons best namen correct te laten uitspreken. Geef bij bijzondere namen de uitspraak aan. Een afwijkende uitspraak kun je laten aanpassen binnen de revisieronde.

10. Revisie

Iedere betaalde bestelling bevat één revisieronde zonder extra kosten. Zie het revisie- en terugbetalingsbeleid.

11. Herroepingsrecht

Het liedje is digitale inhoud die speciaal voor jou wordt gemaakt en niet op een fysieke drager wordt geleverd. Volgens artikel 6:230p, onderdeel g, van het Burgerlijk Wetboek vervalt je herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd) zodra wij met de productie zijn begonnen, als je vóór het afrekenen (1) uitdrukkelijk hebt gevraagd direct te beginnen en (2) hebt verklaard daarmee afstand te doen van je herroepingsrecht. Zonder die twee verklaringen kun je niet afrekenen.

Wij leggen je verklaring vast met datum, tijd en voorwaardenversie, en bevestigen je bestelling en deze verklaring per e-mail.

Zolang de productie nog niet is gestart, kun je de bestelling herroepen via Overeenkomst herroepen of per e-mail aan info@jouwmelodie.nl, met je bestelnummer. Je krijgt dan het volledige bedrag binnen 14 dagen terug. Na de start van de productie is herroepen of retourneren niet meer mogelijk.

12. Klachten en wettelijke rechten

Het vervallen van het herroepingsrecht laat je wettelijke rechten bij een gebrek onverlet. Voldoet het liedje niet aan de overeenkomst, bijvoorbeeld een verkeerde naam die je wel correct had aangeleverd, dan herstellen wij dat kosteloos. Lukt herstel niet, dan heb je recht op prijsvermindering of ontbinding. Een klacht meld je via de klachtenpagina.

Smaak, of het liedje anders klinkt dan je je had voorgesteld, en de onvoorspelbaarheid van AI-zang en -melodie zijn op zichzelf geen gebrek. Daarvoor is de revisieronde bedoeld.

13. Gebruiksrechten

Voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Commerciële exploitatie en exclusief auteursrecht zijn niet inbegrepen. Je mag het liedje persoonlijk beluisteren, delen en afspelen, bijvoorbeeld op een feest. Omdat het liedje met AI wordt gemaakt, garanderen wij geen exclusiviteit of afwezigheid van gelijkenissen met bestaande muziek. Eventuele ruimere gebruiksrechten kunnen alleen schriftelijk worden afgesproken nadat de toepasselijke leveranciersrechten zijn gecontroleerd. Het nabootsen van stemmen van bekende personen bieden wij niet aan.

Lever geen materiaal aan dat inbreuk maakt op rechten van anderen. Meldingen van mogelijke inbreuk kun je sturen naar info@jouwmelodie.nl; wij reageren binnen 2 werkdagen.

14. Privacy

Wij verwerken je gegevens volgens onze privacyverklaring.

15. Overmacht en storingen

Bij storingen bij externe leveranciers, zoals de AI-muziekdienst, hosting of betaalprovider, kan levering vertraging oplopen. Wij laten je dat zo snel mogelijk weten. Duurt de vertraging onredelijk lang, dan mag je de overeenkomst ontbinden en krijg je je geld terug.

16. Aansprakelijkheid

Wij voeren je opdracht met redelijke zorg uit. Voor aansprakelijkheid gelden de toepasselijke wettelijke regels. Niets in deze voorwaarden beperkt je dwingende consumentenrechten.

17. Wijzigingen, recht en geschillen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen; voor jouw bestelling blijft de versie gelden die je bij het bestellen accepteerde. Nederlands recht is van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. Wij zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie.