Revisie- en terugbetalingsbeleid

1. Eén revisieronde inbegrepen

Iedere betaalde bestelling bevat één revisieronde zonder extra kosten. Die is bedoeld om het liedje beter te laten aansluiten op je oorspronkelijke opdracht.

Stuur je wijzigingen duidelijk en bij voorkeur in één bericht naar info@jouwmelodie.nl, met je bestelnummer.

2. Wat valt eronder

Kleine correcties aan tekst, uitspraak, namen of inhoudelijke details, voor zover redelijk en technisch uitvoerbaar.

3. Wat valt er niet onder

Een volledig nieuw liedje, nieuw verhaal, andere opdracht of compleet andere muziekrichting. Wij beoordelen dit aan de hand van de oorspronkelijke opdracht en laten het je vooraf weten. Extra revisies bieden wij niet aan.

4. AI en verwachtingen

Je liedje wordt gemaakt met kunstmatige intelligentie (AI). Stem, zang, melodie en arrangement zijn daardoor niet exact te sturen of te herhalen. Een nieuwe versie binnen de revisieronde klinkt dus ook weer iets anders. Beluister vooraf de gratis demo's om te horen wat je kunt verwachten.

5. Geen retour of geld terug

Een persoonlijk liedje is digitale inhoud die speciaal voor jou wordt gemaakt. Bij het afrekenen vraag je ons direct te beginnen en doe je afstand van je herroepingsrecht. Na de start van de productie is retourneren of geld terug vragen daarom niet mogelijk, ook niet als het liedje niet naar je smaak is. De revisieronde is onze oplossing als iets beter kan.

Is de productie nog niet gestart, dan kun je de bestelling nog kosteloos annuleren via info@jouwmelodie.nl.

6. Je wettelijke rechten bij een fout

Voldoet het liedje niet aan de overeenkomst door onze fout, bijvoorbeeld een verkeerd gespelde naam die je wel juist had aangeleverd, dan herstellen wij dat altijd kosteloos, ook na de revisieronde. Lukt herstel niet, dan heb je recht op prijsvermindering of ontbinding zoals de wet bepaalt.